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Services · LINE 生態系開發

先看清楚官方帳號現在卡在哪,再決定要串接還是重新規劃。

我們協助串接 LINE Messaging API、開發 LIFF 客製頁面,並依需求導入 AI 智慧客服,讓官方帳號不只能發廣播,也能真的處理預約、表單與常見問題。

盤點官方帳號現況,找出最值得優先開發的功能。

串接 Messaging API 與 LIFF,把表單、預約或會員功能嵌進 LINE 裡。

需要時導入 AI 智慧客服,讓常見問題全天候都有人回。

Why us

如果你正卡在下列狀況,我們可能幫得上忙。

官方帳號只拿來發廣播,沒有其他功能

好友數不少,但帳號只會群發訊息,預約、諮詢、常見問題都還是要轉去別的管道處理。


常見問題要真人一則一則回,客服忙不過來

營業時間、地點、方案內容每天都被問一輪,沒人即時回覆,詢問的人很快就跑掉了。


想把預約、表單或會員資料串進 LINE,但不知道從哪下手

聽過 LIFF 可以把網頁嵌進 LINE 裡,但不確定技術上怎麼串、要準備什麼。


圖文選單、快速回覆都還沒設計,帳號看起來沒人在維護

點進官方帳號只有預設畫面,沒有清楚的選單或入口,好友加了之後也不知道能做什麼。


舊的串接是外包做的,現在沒人看得懂,不敢動

Webhook、金鑰、後台設定都是之前的廠商弄的,交接文件不齊全,想改功能又怕改壞。


Deliverables

可交付項目

官方帳號設定

把帳號基礎架好,讓對外的第一印象就到位。

帳號建置與驗證圖文選單設計快速回覆與選單規劃自動回覆規則設定

Messaging API 開發

用程式串接對話流程與既有資料。

Webhook 串接與簽章驗證Flex Message 版型設計群發與分眾推播事件與狀態追蹤

LIFF 客製頁面

把表單、預約或會員功能嵌進 LINE 裡。

LIFF 頁面開發LINE 登入串接表單 / 預約 / 會員資料串接版面配合 LINE 內嵌樣式調整

智慧客服與維運

需要時導入 AI 回覆,並長期維護。

AI 智慧客服串接常見問題資料庫建置正式環境部署維護與調整建議

WORK FLOW

合作流程

從釐清問題、選擇方向到上線後驗證,每一步都有清楚的判斷依據。

  1. STEP 01

    先聊現況

    了解官方帳號現在的使用狀況、卡在哪裡,以及這次最想解決的功能。

  2. STEP 02

    盤點需求與規劃架構

    確認要用 Messaging API 還是 LIFF,以及要串接哪些既有系統與資料。

  3. STEP 03

    設計對話流程與畫面

    規劃選單、快速回覆、Flex Message 版型,以及 LIFF 頁面的操作流程。

  4. STEP 04

    開發、測試、部署

    完成 Webhook、LIFF 頁面與相關串接,通過測試後正式上線。

  5. STEP 05

    上線後追蹤與調整

    觀察實際使用狀況,調整回覆內容、選單與流程,需要時導入 AI 客服。

Good Fit

適合先聊聊,還是可能不適合?

先講清楚彼此適合的樣子,會比合作後才發現方向不合更省時間。

適合找我們

LINE 官方帳號已經在用,想把它變成真正能辦事、能省人力的服務窗口。

  • 官方帳號已有一定好友數,但功能還很陽春
  • 想把預約、表單或會員資料整合進 LINE
  • 常見問題太多,想導入自動回覆或 AI 客服
  • 需要客製化的 LIFF 頁面或 Messaging API 串接

可能不適合

如果需求其實是通用型網站,或想開發完全獨立的原生 App,合作方式會不太一樣。

  • 只需要基本的訊息群發,不需要客製開發
  • 主要需求其實是官方網站,不是 LINE 端功能
  • 目標是開發獨立於 LINE 之外的原生 App

Pricing

價格區間

官方帳號基礎設置

NT$8,000 - 25,000

適合剛申請或想重新整理官方帳號,需要圖文選單、快速回覆與基礎自動回覆設定的專案。

Messaging API / LIFF 客製開發

NT$30,000 - 200,000

適合需要串接 Webhook、開發 LIFF 頁面,並整合會員或預約系統的客製化專案。

智慧客服與維運

NT$10,000 起

適合需要導入 AI 自動回覆,並長期維護、調整對話內容的合作形式。

實際報價會看串接複雜度、LIFF 頁面數量、是否需要 AI 客服,以及後續是否需要長期維運。

常見問題

LINE 官方帳號與 LIFF 客製開發大概要多少預算?

官方帳號基礎設置約 NT$8,000 - 25,000(適合剛申請或想重新整理官方帳號,需要圖文選單、快速回覆與基礎自動回覆設定的專案。);Messaging API / LIFF 客製開發約 NT$30,000 - 200,000(適合需要串接 Webhook、開發 LIFF 頁面,並整合會員或預約系統的客製化專案。);智慧客服與維運約 NT$10,000 起(適合需要導入 AI 自動回覆,並長期維護、調整對話內容的合作形式。)。實際報價會看串接複雜度、LIFF 頁面數量、是否需要 AI 客服,以及後續是否需要長期維運。

什麼情況適合找邊境部署做LINE 官方帳號與 LIFF 客製開發?

LINE 官方帳號已經在用,想把它變成真正能辦事、能省人力的服務窗口。官方帳號已有一定好友數,但功能還很陽春;想把預約、表單或會員資料整合進 LINE;常見問題太多,想導入自動回覆或 AI 客服;需要客製化的 LIFF 頁面或 Messaging API 串接。

什麼情況可能不適合?

如果需求其實是通用型網站,或想開發完全獨立的原生 App,合作方式會不太一樣。只需要基本的訊息群發,不需要客製開發;主要需求其實是官方網站,不是 LINE 端功能;目標是開發獨立於 LINE 之外的原生 App。

LINE 官方帳號與 LIFF 客製開發的合作流程是什麼?

01. 先聊現況:了解官方帳號現在的使用狀況、卡在哪裡,以及這次最想解決的功能。 02. 盤點需求與規劃架構:確認要用 Messaging API 還是 LIFF,以及要串接哪些既有系統與資料。 03. 設計對話流程與畫面:規劃選單、快速回覆、Flex Message 版型,以及 LIFF 頁面的操作流程。 04. 開發、測試、部署:完成 Webhook、LIFF 頁面與相關串接,通過測試後正式上線。 05. 上線後追蹤與調整:觀察實際使用狀況,調整回覆內容、選單與流程,需要時導入 AI 客服。

Next Steps

如果你已經知道要開發哪個功能
下一步就是把串接範圍講清楚。

可以先從現在的官方帳號使用狀況開始聊,看要從 Messaging API 還是 LIFF 頁面先下手。